Een medewerker van Bureau Jeugdzorg moet handelen volgens bepaalde normen die passen bij het beroep van jeugdzorgwerker. Die zijn vastgelegd in een Beroepscode.
Inhoud Beroepscode Daarin staat bijvoorbeeld dat een jeugdzorgwerker met respect om moet gaan met cliënten. En dat hij of zij moet overleggen met cliënten om te proberen tot overeenstemming te komen over de hulp die ze krijgen, ook als het gaat om hulp die niet vrijwillig is. Verder mag de jeugdzorgwerker uiteraard geen misbruik maken van het gezag dat hij of zij heeft ten opzichte van cliënten. Klacht indienen Als u vindt dat een van onze medewerkers zich niet houdt aan deze Beroepscode kunt u een klacht indienen in het kader van het tuchtrecht. Dat kunt u doen via het online klachtenformulier van het onafhankelijke College van Toezicht van de Stichting Kwaliteitsregister Jeugd. U kunt ook mailen of een brief sturen.
Klachtenregeling Bureau Jeugdzorg Een klacht via het tuchtrecht staat los van een klacht via de klachtenregeling van Bureau Jeugdzorg.
Kijk voor meer informatie op https://skjeugd.nl/tuchtrecht