Medewerkers van Bureau Jeugdzorg Limburg doen elke dag opnieuw hun best om hun werk zo goed mogelijk te doen. Toch kunt u het gevoel hebben dat u niet correct behandeld bent door een van onze medewerkers. Bijvoorbeeld omdat u vindt dat wij onzorgvuldig met uw gegevens zijn omgegaan. Probeer het dan eerst onderling op te lossen.
Lukt dat niet, dan kunt u contact opnemen met een onafhankelijke vertrouwenspersoon van het AKJ, het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg. Het AKJ is een stichting die iedereen met vragen of klachten over de jeugdzorg informeert, adviseert en ondersteunt. Kosteloos. De vertrouwenspersonen behandelen alle gesprekken vertrouwelijk en kunnen op verzoek meegaan naar een gesprek met de medewerker van Bureau Jeugdzorg.
Een andere optie is het schrijven van een brief aan de Klachtencommissie van Bureau Jeugdzorg.
Klachtencommissie
Bureau Jeugdzorg Limburg
Postbus 34
6040 AA Roermond