Medewerkers van Bureau Jeugdzorg Limburg doen elke dag opnieuw hun best om hun werk zo goed mogelijk te doen. Toch kun jij het gevoel hebben dat je niet correct behandeld bent. Bijvoorbeeld omdat je vindt dat een hulpverlener onzorgvuldig met jouw gegevens omgaat. Praat er dan eerst met elkaar over en probeer het op te lossen.
Lukt dat niet, dan kun je contact opnemen met een onafhankelijke vertrouwenspersoon van het AKJ, het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg. Het AKJ is een stichting die iedereen met vragen of klachten over de jeugdzorg informeert, adviseert en ondersteunt. Kosteloos. De vertrouwenspersonen behandelen alle gesprekken vertrouwelijk en kunnen op verzoek meegaan naar een gesprek met de medewerker van Bureau Jeugdzorg.
Een andere optie is het schrijven van een brief aan de Klachtencommissie van Bureau Jeugdzorg Limburg.
Klachtencommissie
Bureau Jeugdzorg Limburg
Postbus 34
6040 AA Roermond