Wij kunnen het ons voorstellen dat je je problemen liever niet van de daken schreeuwt. Daarom gaan wij heel zorgvuldig om met jouw vertrouwelijke en persoonlijke gegevens. We hanteren ook een klachten- en bezwarenregeling. Daarin staat heel duidelijk omschreven wat je kunt doen als je het ergens niet mee eens bent. Want ook jij hebt rechten!