De hele maand april staat in het teken van een groot cliënttevredenheidsonderzoek bij Bureau Jeugdzorg Limburg. Waarom doen wij dat?
Wij willen graag weten hoe u, en uw kind, over onze dienstverlening denkt. Wat zijn uw ervaringen? Heeft u verbeterpunten voor ons? Of wat vindt u juist goed?
Bureau Jeugdzorg heeft hiervoor volledig willekeurig cliënten en hun ouders/opvoeders benaderd die te maken hebben (of te maken hebben gehad) met onze Jeugdhulpverlening, Jeugdbescherming en Jeugdreclassering. Dit is per brief gebeurd.
Bent u benaderd en doet u mee?
Dan is het voor ons erg belangrijk dat u eerlijk antwoord geeft op de vragen, zodat wij een goed beeld krijgen van wat u van Bureau Jeugdzorg vindt. U blijft anoniem.
De vragen zullen onder meer gaan over het contact met Bureau Jeugdzorg en de medewerker(s), de informatie die u gekregen heeft en het resultaat van de hulp (tot nu toe).
Het onderzoek loopt van 2 april tot 26 april. Studenten van de Universiteit Maastricht zullen van maandag tot donderdag in de avonduren en op vrijdagochtend gaan bellen.
Later dit jaar zullen de onderzoeksresultaten bekend worden gemaakt.
Bureau Jeugdzorg Limburg
April 2012